El fenómeno OMV: Cómo competir en telecomunicaciones sin tener antenas propias
OMV es el acrónimo para Operador Móvil Virtual. A diferencia de las compañías tradicionales, estas empresas no poseen torres, antenas ni infraestructura de red propia. Su forma de insertarse en el mercado móvil es a través del arrendamiento de capacidad a las compañías que sí la poseen; de este modo, replican las condiciones de cobertura del operador mayorista que les renta sus “carreteras”.
De manera formal, fue en 2014 cuando se comenzó a contar con operadores bajo el esquema OMV en el país, siendo Virgin Mobile el pionero. A partir de ese momento, hemos visto un incremento constante: actualmente existen alrededor de 150 marcas distintas que ya concentran más del 14% de las líneas móviles a nivel nacional. Estas marcas —que legalmente operan bajo la figura de comercializadoras— contratan su infraestructura con empresas como Altán Redes, Telcel, AT&T y Movistar, dependiendo de sus necesidades de cobertura, precios y su propio modelo de negocio.
De este modo, los OMVs centran su estrategia en:
- Ofrecer precios más competitivos.
- Dar flexibilidad a los usuarios con paquetes a la medida.
- Mejorar la experiencia de contratación y atención al cliente.
- Digitalizar los procesos para simplificar la interacción con el usuario
En México es cada vez más común ver OMVs asociados a marcas cuyo negocio principal no es la tecnología. Hablamos de supermercados, tiendas departamentales, proveedores de televisión de paga o empresas estatales.
Este modelo permite un fenómeno de venta cruzada (cross-selling): ofrecer productos adicionales basados en el interés del consumidor. Es decir, un cliente puede ir al supermercado a hacer sus compras habituales, adquirir la tarjeta SIM de la tienda y obtener beneficios o megas adicionales como recompensa por sus compras físicas.
El modelo de los OMVs requiere creatividad comercial, un análisis riguroso del mercado y la consolidación de canales de distribución ágiles. Aunque comenzaron atendiendo el mercado de telefonía móvil tradicional, hoy su evolución les permite cubrir la demanda de conectividad para el Internet de las Cosas (IoT) y el Internet en casa (FWA).
Exploraremos estos últimos conceptos y su impacto a detalle en nuestro próximo artículo.
En FluxIO Consulting podemos asesorarte de manera integral si quieres iniciar tu negocio como OMV, ya que contamos con un equipo de expertos en temas legales, regulatorios, de competencia, análisis financiero y estrategia comercial que pueden aplicar las técnicas de análisis más avanzadas para que tu emprendimiento se base en un análisis riguroso del mercado.
Juan Carlos Bonifacio
Maestro en Economía por el Centro de Investigación y Docencia Económicas (CIDE), Licenciado en Física por la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla (BUAP), Técnico Superior Universitario en Ciberseguridad por el INFOTEC, cuenta con experiencia en el sector público y privado, en temas relacionados con estadística y regulación de sector energético y telecomunicaciones. Apasionado por los temas tecnológicos y su aplicación para la resolución de problemas de negocio, a través de la aplicación de herramientas analíticas.
