En muchas empresas, la protección de datos personales suele asociarse únicamente con tener un aviso de privacidad publicado en una página web, formulario o punto de contacto con cliente. Sin embargo, el aviso es solo una manifestación visible de una obligación más amplia: tratar los datos personales de manera legítima, controlada e informada. Para que…
En una plataforma digital, los Términos y Condiciones no deben entenderse como un texto accesorio colocado al final de tu página web. Su función es establecer el marco jurídico bajo el cual una empresa ofrece bienes, servicios o contenidos digitales, delimita responsabilidades y ordena la relación con sus usuarios. En ciertos modelos de negocio, estos…
Una marca no solo significa un producto o servicio; también concentra reputación, confianza, posicionamiento y valor comercial. Por eso, cuando un negocio comienza a operar con un nombre, logotipo o signo distintivo sin registrarlo, deja expuesto uno de sus activos más importante. En México, el registro de marca se tramita ante el Instituto Mexicano de…
Hoy en día, cualquier negocio necesita una presencia digital sólida para atraer clientes. Sin embargo, si eres un concesionario o Proveedor de Servicios de Internet (ISP) en México, tu página web ya no es simplemente un escaparate de marketing o un catálogo de ventas: es una obligación regulatoria estricta. Como mencionamos en nuestro artículo sobre…
Cuando se contrata un servicio de telecomunicaciones en México (internet, telefonía fija, telefonía móvil o televisión de paga), se debe firmar lo que se conoce como un “contrato de adhesión”. Se llama así porque las empresas ya tienen el documento redactado y los usuarios únicamente se “adhieren” o aceptan sus términos. Sin embargo, los usuarios…
En México, prestar servicios de telecomunicaciones o radiodifusión no es una actividad que pueda iniciarse únicamente con infraestructura, inversión o capacidad técnica. Se trata de servicios públicos de interés general vinculados con derechos constitucionales como el acceso a las tecnologías de la información, la banda ancha, Internet, la libertad de expresión y el derecho a…
